Sve Usluge
💻

Tehnička Podrška

Brza i profesionalna tehnička podrška 24/7 koja rješava vaše IT probleme u najkraćem roku.

Zatržite Ponudu Nazad na početnu
O Usluzi

Tehnička Podrška

Kada nastane IT problem, svaka minuta je važna. Naš helpdesk tim dostupan je 24 sata dnevno, 7 dana tjedno kako bi brzo i učinkovito riješio sve vaše tehničke izazove.

Što uključuje?

Ključne Značajke

📞

24/7 Helpdesk

Dostupan svaki dan u godini, telefon, e-mail i ticketing sustav za prijavu problema.

💻

Daljinska Podrška

Brza intervencija putem sigurnih alata za daljinski pristup — bez čekanja tehničara.

🚘

Terenska Podrška

Fizička intervencija našeg tehničara na vašoj lokaciji kada je potrebno.

📋

Ticketing Sustav

Pravilno praćenje svakog zahtjeva od prijave do rješenja s potpunom historijom.

SLA Garancija

Ugovorena vremena odziva i rješavanja problema prema razini prioriteta.

📈

Mjesečni Izvještaj

Analiza ticketa, vremena rješavanja i preporuke za smanjenje budućih problema.

Paketi

Odaberite Pravi Paket

Fleksibilni paketi prilagođeni vašim potrebama i proračunu.

Basic
250 EUR/mjes.
8x5 podrška, 4h odziv, do 20 korisnika
Standard
500 EUR/mjes.
24/7, 2h odziv, daljinska + terenska podrška
Premium
1.000 EUR/mjes.
24/7, 1h odziv, dedicirani inženjer, SLA

Zainteresirani za Tehnička Podrška?

Kontaktirajte nas danas za besplatnu konzultaciju i prilagođenu ponudu.

Kontaktirajte Nas